Olá cliente,
Por aqui zelamos pela excelência em nossos serviços e atendimento, por tanto desejamos que você tenha a melhor experiência de compra possível, se você não esta satisfeito com a sua compra por algum motivo se atente a nossa Política de Trocas e Devoluções abaixo.
- Em caso de troca ou devolução você deverá entrar em contato conosco via whatsapp (41)99883-1691 em um prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto (conforme rastreamento), nesse contato será enviado um formulário, que deve ser preenchido e encaminhado junto com a peça, você também receberá todas as informações necessárias para o envio do produto. *Peças enviadas sem o formulário e/ou sem contato prévio serão reenviadas sem consulta prévia.
Condições das peças para trocas e devoluções:
- Não poderá ter sofrido qualquer tipo de alteração ou lavagem (barras, ajustes, etc.);
- Não poderá ter marcas de uso, tais como machas e/ou odores;
- Não efetuamos troca da troca, troca de peças em promoção, e acessórios;
- Não efetuamos trocas ou devoluções fora do prazo garantido por lei;
- A peça deverá estar conforme foi recebida;
- A peça deverá ser enviada na mesma embalagem que foi recebida ou semelhante.
ATENÇÃO: Sua solicitação de troca oiu devolução será atendida em até 10 dias úteis, ao recebermos sua peça ela passará por nossa inspeção e somente após isso será efetuada a troca ou reembolso.